การส่งเสริมภาพลักษณ์หน่วยงานด้วยการประชาสัมพันธ์

นายวิทยา   กิจประไพอำพล   พัฒนาการอำเภอพนมสารคาม   

ประเด็นยุทธศาสตร์  เสริมสร้างองค์กรให้มีขีดสมรรถนะสูง

องค์ความรู้ที่จำเป็น  การส่งเสริมภาพลักษณ์หน่วยงานด้วยการประชาสัมพันธ์

เหตุผลที่เลือกองค์ความรู้  เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ในการสร้างภาพลักษณ์ของหน่วยงาน

ตัวชี้วัดตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ  ร้อยละของบุคคลากรมีความพึงพอใจต่อระบบการพัฒนาทรัพยากรบุคคล 

                   การพัฒนาสำนักงานพัฒนาชุมชนอำเภอพนมสารคาม  ดำเนินการ ดังนี้  

                  ๑. มุ่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กร    โดยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงระบบขององค์กร ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ  โดยมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรเป็นหลัก ไม่ใช่การมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงของบุคคล แต่การเปลี่ยนแปลงของบุคคลที่เกิดขึ้นเป็นผลพลอยได้ของการเปลี่ยนแปลง วัฒนธรรมขององค์กร

                  ๒. การปรับปรุงองค์กรให้กลับสู่สภาวะใหม่ที่เหมือนเดิมหรือดีกว่าเดิมโดยมุ่งที่ความกล้าในการยอมรับการเปลี่ยนแปลง เน้นให้องค์กรมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ ที่จะนำเอาความใหม่และแปลกทั้งทางด้านเทคนิค วิทยาการ และทรัพยากรมนุษย์ที่มีค่ามาสู่องค์กร

                  ๓.การปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร โดยใช้การวิจัยเชิงแก้ปัญหา ซึ่งมีลักษณะเป็นกระบวนการการแก้ปัญหาอย่างมีระบบเชิงวิทยาศาสตร์ ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้

                  ๓.๑ การวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นขององค์กร

                  ๓.๒ การเก็บรวบรวมข้อมูลจากองค์กร

                  ๓.๓การป้อนข้อมูลย้อนกลับให้แก่องค์กร

                  ๓.๔สำรวจปัญหาขององค์กรจากข้อมูลที่ได้รับทั้งหมด

                  ๓.๕วางแผนปฏิบัติการ

                  ๓.๖ ลงมือปฏิบัติการ

                  จากการดำเนินการดังกล่าวเป็นความพยายามอย่างมีแผนและต่อเนื่อง เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบ โดยมุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมขององค์กรเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพและ ประสิทธิผลขององค์าร ทั้งนี้ ต้องได้รับความเห็นชอบและสนับสนุนจาก ผู้บริหารระดับสูงและต้องใช้เครื่องมือ และเทคนิคทางด้านพฤติกรรมศาสตร์ ประกอบกระบวนการวิจัยเชิงแก้ปัญหาเป็นแม่แบบ

                  ปัจจุบันเทคโนโลยีเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพ และประสิทธิผลในการทำงาน    การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้องค์กรต้องปรับเปลี่ยนเทคโนโลยีของตนเองเพื่อให้สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และประสิทธิผลทัดเทียมหรือเหนือกว่าองค์กรอื่นๆ